Dina

Давно не встречала такого бардака в одном магазине. Половины ценников просто нет, сканер в зале не работает, сотрудники на 2 кассах, но одна не работает, со второй девушка убежала проверять цену. Книга жалоб... потерялась (как удобно!), на предложение поискать девушка ответила коротко и ясно - не буду!

По-моему, даже 1 балла за такое много. Жаль, что Роспотребнадзор не работает в праздники.

Ниже в отзывах представители компании пишут "мы стараемся создать хороший сервис". Вот честно - вы даже не пытаетесь.

Любим этот магазин за удобное месторасположение и за то, с то обычно здесь мало народу. Закупается регулярно и за редким исключением всем довольны.

Но этот отзыв меня побудила написанть проблема, которая повторяется уже не в первый раз.

Приехали в магазин, в числе прочего решили купить пиво, Крушовице светлое. Упс... на кассе не пробивается. Увы, товар не продается. В следующий раз на полке стоит табличка с предупреждением, что товар не продается. И в следующий раз то же самое...

Наконец, сегодня никакой таблички на полке не наблюдается, есть ценник. Беру три банки, иду на кассу... нет, не пробивается. Извините, товар не продается. Девушка на кассе вызвала другого сотрудника. На все мои вопросы у него один ответ - товар не продается, товар не продается.

Ребята!!! Товар не продается уже минимум 2 месяца! Стоит, полки занимает, портится (да, пиво в банках со временем тоже становится хуже на вкус), но никто не может внятно сказать, в чем дело. Мне интересно, хоть кто- нибудь за все это время поинтересовался, в чем проблема? Попытался ее решить?

На днях побывали в этом заведении, чтобы отметить день рождения подруги. Если коротко - мы не в восторге.

Все блюда можно охарактеризовать одним словом - пресно. Салат из свежих овощей (лук, огурцы и помидоры) подается "без ничего". Ну ладно, допустим я хотела просто свежих овощей, а посолить их можно по своему вкусу. Но от языка на гриле я ожидала чего-то большего. Соли ноль, специй ноль, казалось его просто отварили. К языку подали соус, на вид напоминающий аджику. Такое впечатление, что это были просто перетертые томаты. Вы когда-нибудь пробовали хренодер без хрена? Вот этот примерно оно. В общем, блюдо просто никакое...

Подруге принесли шашлык из курицы. Ребята, вы извините, но нельзя называть шашлыком блюдо с ТАКИМ количеством костей. Есть это просто невозможно. Ошибку признали, в качестве извинения принесли десерт.

Еще раз отмечу, что мы праздновали день рождения. Скидок для именинницы нет, поздравлений нет. Вроде бы и не обязаны, но мы уже избалованы другими заведениями, и эти приятные мелочи уже вошли в привычку.

О хорошем. Хачапури по-аджарски хоть не захватит первое место в моем рейтинге, но все же понравилось, вкусно. И варенье из мандаринов не подвело. Понравилась также доброжелательная атмосфера, уютный интерьер и быстрое обслуживание. Однако, даже эти несомненные плюсы не перебьют общее впечатление. Желания возвращаться нет.

Не очень приятная ситуация складывается, когда попадаешь на обед прямо перед счастливым часом. Я понимаю, что скидка это круто, но когда толпа народу выстраивается с подносами перед кассами и тупо ждет, это нереально бесит. Вот прихожу я в 15:50 и иду выбирать, что поесть. Мне не нужна скидка, я не хочу ждать, я хочу поесть и побыстрее. И я могу быстро пройти мимо всех к кассам, но еду-то всю уже разобрали! И стоит она на подносах, неоплаченная, в то время как я готова купить ее по полной цене. Ну нечестно как-то. За то время, что очередь стоит в ожидании заветного часа, я успеваю пообедать! И я в такую ситуацию попадала уже не раз, хоть и стараюсь планировать время обеда заранее.

В остальном вас хвалю, все как всегда очень вкусно. Приятно порадовали изменения в обстановке. За диванчики на первом этаже отдельное спасибо!