Арсений Тарасенко

Опишу ситуацию как есть:

Повелся на рекламу и восторженные отзывы, большинство из которых - накручены (мое мнение)

1. Обратился за ремонтом двери. Посчитали стоимость, внес аванс, но потом захотел расторгнуть договор и забрать деньги. Сказали что все 15 тысяч ушли на краску объёмом 800 мл😁 Хотя в других сервисах по подбору краски такой же объём этой же марки стоит не более 5 тысяч) Выводы делайте сами.

2. Когда делали дверь, я обратил их внимание на нижнюю часть двери, где есть техотверстия для клипс, которую плохо вытянули и она осталась кривой, на что меня заверили что все хорошо.

Но когда я стал ставить нижний молдинг двери, клипсы крепления не застегнулись из за той самой кривизны, про которую указал выше. Длины некоторых клипс не хватило для того чтобы закрепиться за металл.

3. Переделывать конечно же не захотели, предложили заменить клипсы на более длинные. За неделю так ничего и не сделали и не нашли даже клипсу. Клипсу в итоге нашел сам, потратив всего 1 час времени, заехав в во всеми известный автомолл на уралмаше. Вывод какой? Исправлять свои косяки не хотят.

4. Когда поставил накладку, обнаружил, что кривая не только нижняя невидимая часть двери, но и нижний контур, вдоль которого идет молдинг. То есть видно на стыке двери и молдинга, что металл кривой. Написал об этом сообщение в прошлый четверг. Сегодня уже среда - ответа до сих пор нет. Предыдущее сообщение прочитали, но оставили без ответа. Последнее сообщение даже не прочитали. Игнорить клиента - это норма? 🤦🏻‍♂️

Обращаюсь к руководству этой сети - если в ближайшее время вы со мной не свяжетесь - получите досудебном претензию и антирекламу на портале Е1, где вы так любите покупать рекламу, на которую я и повелся.

Впрочем небольшую антирекламу вы уже получили - владельцы авто из «Инфинити клуб екб» к вам наврятли поедут после этого случая.

Примерно год назад я наткнулся на рекламу этой школы в одной из популярных соц сетей. И только в мае этого года я решился приобрести курс, и через пару месяцев пришёл ещё раз. За два месяца обучения я поборол самый главный свой страх - страх глубины, так как научился держаться на воде. Но помимо этого научили ещё трём стилям плавания и ныркам в воду.

Если вы до сих пор не умеете плавать и думаете что взрослый человек никогда уже этому не научится - приходите в эту школу, а ещё лучше - к тренеру Светлане, и вы поймёте, что нужно было это сделать ещё год назад))

p.s. Одного месячного курса маловато для того, чтобы уверенно держаться на воде, плыть и не задыхаться. Как минимум лучше пройти два, как я, а лучше даже три. Но это все индивидуально и зависит от ваших целей.

История моих поездок. Собрался в аэропорт. Взял ближайший Логан на Уралмаше. Сажусь, хочу включить магнитолу. Там сообщение - подождите 20 минут. Ну думаю ладно, подожду. Параллельно звоню в ТП. девушка мило заявляет: «нужно ввести код, сейчас переведу на специалиста». Звонок перевела, но мне больше никто не ответил и не перезвонил. Висел минут 10, ждал пока ответят. После 20 минут ожидания появились четыре нуля. Видимо как раз вместо них и нужно было ввести код. В общем 30 минут ехал в тишине.

Прилетел обратно в город. Беру уже другой Логан. Сажусь, смотрю на магнитолу. Опять поле для ввода кода. Опять звоню. Девушка предлагает прислать код на телеграм либо соединить со старшим специалистом. Выбираю второе. Отвечает парень, попросил подождать. Завис на телефоне минуты 3. Вернулся и говорит: «по техническим причинам у вас не будет работать магнитола». В общем домой я опять 30 минут ехал в тишине.

Знатоки, внимание, вопрос: «Какого буя вы закодировали магнитолы?». Ну серьезно. Что за руководятел предложил такую гениальную идею? Это же самое конченое решение, которое можно было придумать для каршеринга. Что даёт вам то, что человек сможет послушать радио или подключить музыку с телефона только после звонка в службу поддержки ради одного кода? Может я чего-то не понимаю. Это просто капец. Вы если закодировали музыку, дак хоть сделайте так чтобы можно было код получить от неё.

У вас итак сервис сильно хромает, дак вы ещё вот такими чудо решениями сами себе дальше яму роете. Это же не телефон с личной информацией, и не сейф, зачем ставить на магнитолу пароль? Очень глупо. Это стало финишной точкой на решении уйти к конкуренту, который также доступен в зоне аэропорта. Чтобы было приятнее ездить, не в тишине. Мы же не в средневековье.

Если захотите проверить на правдивость мою историю поездок - мой аккаунт привязан к номеру 89826426542. С него же и звонки в службу поддержки были.

На счёт выставок ничего не могу сказать, но вот работу с арендаторами оцениваю на 2. Сначала показывают свободные помещения для аренды, а потом говорят что не могут его тебе сдать.

Увидел номер на самом здании, позвонил, показали несколько помещений на 5 этаже. Через пару дней выразил согласие подписать договор аренды по одному из них. И тут началось... сначала сказали что уже идут с кем-то переговоры и надо подождать, затем сказали что у собственника помещений свои планы и он не может определиться, что же делать с этими помещениями, потом стали говорить что у нас тут выставка намечается, поэтому вопрос с арендаторами мы отложили на неопределенное время. Внимание, вопрос: ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ПОКАЗЫВАЕТЕ ЛЮДЯМ ПОМЕЩЕНИЯ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ ЧЕТКОГО ЖЕЛАНИЯ СДАТЬ ИХ В АРЕНДУ? Вы либо говорите, что пока ничего не сдаём, либо если уже показали, то отдавайте его в аренду. Не канифольте людям мозги. Надеюсь с 5 этажем все таки решат ситуацию в кратчайшие сроки.