Татьяна Переверзева

Отвратительное место. Решили пообедать здесь всей семьей. Бургер за 147р сравним лишь с едой на вокзале. В бургер входила котлета настолько тонкая, что просвечивала на свету и на вкус напоминающая перемороженный субпродукт, а не котлету из курицы, маленький кусочек бекона, 1 вялый салатовый лист и 1 кружок помидора и кетчуп. Ждали заказ 15 минут, соус и столтвые приборы попросту швыряли на поднос, хорошо еще, что не в нас.

Потребовала книгу жалоб, так администратор мне сказала, что ее нет и им нужно идти в офис за ней, а мне ждать 40 минут.

Через 40 минут вместо книги отзывов я получила листочек с ручкой и "наезды" от администратора Татьяны А(лександровны?). Тут я уже не выдержала и громко потребовала дать мне книгу, а в ответ снова получила оскорбления и выговор. При мне жаловаться пришел еще один клиент, которому кассир так же швырнул соус. Администратор оправдывалась перед ним тем, что девочки работают 11 часов и устают, хотя на этот момент было 13 часов дня, а работает бистро с 10.

На лицо абсолютный непрофессионализм персонала и нарушение закона о правах потребителей.

Мало того, буквально в зале находится корт для детей и кушать вам придется под детские вопли и визги.

Завтра поеду в Энгельс снова и буду разбираться с руководством.

Лучше есть в макдоналдсе или кфс, при таких же ценах, еда там намного вкуснее и обслуживание лучше.

Кафе не заслуживают даже 1, не советую идти туда есть, вы точно не получите удовольствия от подобного времяпрепровождения.

Заказывала букет "Чудесный вечер" маме на Юбилей. Привезли вовремя, учли абсолютно все пожелания, доставили к 7 утра, хотя фактически работают с 8.

Хочу сказать огромное спасибо за прекрасный букет и хорошее настроение! Цветы стоят уже 10 дней и до сих пор свежие!

Отдельное спасибо замечательной Юлии Ш. за понимание и консультацию :)

Теперь я знаю, где всегда буду заказывать цветочки :)

С удовольствием ставлю 5! Рекомендую.