- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное обслуживание.
Нахожусь в беременном состоянии, как положено, дежурю во всех окружающих медицинских клиниках.
Доктор отправил меня сдавать анализы, которые, к сожалению, в городской поликлинике не делают (нет реагентов). Я доктору обещала быть послушной, поэтому как умная Маня пошла по ближайшим клиникам узнавать: как долго...
Отвратительное обслуживание.
Нахожусь в беременном состоянии, как положено, дежурю во всех окружающих медицинских клиниках.
Доктор отправил меня сдавать анализы, которые, к сожалению, в городской поликлинике не делают (нет реагентов). Я доктору обещала быть послушной, поэтому как умная Маня пошла по ближайшим клиникам узнавать: как долго готовится, сколько стоит.
Обойдя окружные клиники выяснила, что дешевле всего анализ сдать в "Науке" - регистратор заверила, что стоимость анализов вместе с забором крови 580р, срок готовности 1-2 дня, если сдам в пятницу - в понедельник будут готовы.
Поскольку основная масса анализов предполагалась на 18.11 и этот анализ я решила сдать 18.11 дабы не ходить голодной в другие дни. тем более 21.11 - меня вполне устраивал срок готовности.
18.11 сутра пораньше, т.к. клиника работает с 7.30 решила, что это будет моим первым пунктом назначения в этот день великих побед.
Каково же было мое удивление, когда мне регистратор озвучил стоимость 680р, мотивируя это тем, что я "что-то напутала".
Для справки: мы с Тамарой ходим парой. В поход по клиникам я привлекла свою подругу - справочную службу. Мы скурпулезно записывали каждую клинику, в которую заходили и записывали сроки, стоимость и эмоции от клиники.
На запрос книги жалоб и предложений мне дали белый лист и ответили: наша книга жалоб и предложений переполнена благодарностями. Вы напишите, а мы вклеим...
Получили они заявление, на имя директора (и да, они не в курсе что такое делопроизводство и как оформляется входящая и исходящая кореспонденция).
Дальше у меня брали кровь. За всю жизнь я ни разу не выходила с процедуры с синяком на вене. Я чувствовала себя наркоманкой, синяк был размером с 5ти рублевую монету... Зато медсестра все дезинфицировала, вытерла, и даже дырку от укола мне заклеила пластырем.
Прошли выходные, на обеде 21.11 я пошла за результатами... А они не готовы... Готов 1 из 2х... ОНИ МЕНЯ УВЕРЯЛИ, что к понедельнику я результаты получу.
Надо было идти в соседнюю клинику. К сожалению, беременные соображают медленно...