Флагман

Купил вчера 3 баллона аэрозольной краски. Просил белую, дали белую полуматовую. Взял 3 с запасом с вопросом у продавца: если останутся целые баллоны, смогу ли я вернуть? Ответ был положительным. На пробнике выяснил, что полумат очень похож на глянец и мне такая краска вообще не подходит. Думаю, что нужно вернуть хотя бы 2, т.к. небольшую часть третьего израсходовал на пробник. На кассе принять товар отказались. На мое возражение о законе о правах потребителя и о том, что ваш же продавец мне сказал, что я могу вернуть неиспользованную краску в течение 2 недель ответили, что вот пусть сам продавец и возвращает мне деньги. Отправили к администратору Алексею. Тот тоже сослался на то, что аэрозоли возврату не подлежат. Об это я узнал только сейчас. Предложил поговорить об этом с управляющим, который будет на работе только через несколько дней. Дальше видимо меня отправят к какому-нибудь региональному управляющему и т.д. Одним словом, из-за некомпетентности продавцов приходится терять деньги. Обидно и неприятно!

Живу рядом, поэтому покупаю там периодически.

Хороший магазин, большой ассортимент. Уникальный ассортимент стеновых панелей мдф (не пластик). Пожалуй единственная сеть магазинов в городе, специализирующаяся на данном товаре. Широкий выбор расцветок и если не срочно, то за неделю со всех магазинов могут собрать большое количество одного цвета. По ценам чуть дороже, чем во многих магазинах. Но ассортимент согласен, большой. Монтажникам дают скидки. При мне на касссу подходит монтажник с товаром на 500 руб., называет свое фио или фирму и ему сразу 10% скидки. Я обратился к кассиру. За все время ну уж точно на 30 тыс закупился там. Персонал должен помнить меня. Периодически захожу к ним, покупаю. Да и в тот момент чек был более 1000 руб. Однако она отказала. Мол скидки только монтажно-строительным организациям. Считаю это несправедливо.