- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был приобретён корм в данном магазине, дома оказалось, что загрузили не то, узнали мы это только когда вечером открыли его. Я написала им своё недовольство, на что на меня обрушился шквал негатива, обвинили нас во всём, в том числе что у них не хватает персонала. Разговаривали крайне эмоционально и негативно, такого я точно не ожидала по отношению...
Был приобретён корм в данном магазине, дома оказалось, что загрузили не то, узнали мы это только когда вечером открыли его. Я написала им своё недовольство, на что на меня обрушился шквал негатива, обвинили нас во всём, в том числе что у них не хватает персонала. Разговаривали крайне эмоционально и негативно, такого я точно не ожидала по отношению к покупателю! Вместо того, чтоб выяснить и как то решить данную ситуацию, нас оскорбили и написали, что обслуживать не будут и что мы сами во всем виноваты!
Вы прекрасно знаете, что Вам загрузили то что Вы просили. Приехав в магазин, Вы не знали какой корм приобрести, Вам предложили весь ассортимент для кроликов, Вы выбрали "Ваш корм" для кроликов, Вам его и загрузили. А если дома что-то не понравилось Вашей супруге, то к нам это уже отношения не имеет. А так же Вас никто не обвинял и оскорблял,...
Вы прекрасно знаете, что Вам загрузили то что Вы просили. Приехав в магазин, Вы не знали какой корм приобрести, Вам предложили весь ассортимент для кроликов, Вы выбрали "Ваш корм" для кроликов, Вам его и загрузили. А если дома что-то не понравилось Вашей супруге, то к нам это уже отношения не имеет. А так же Вас никто не обвинял и оскорблял, придумывать не стоит. Если же Вы всегда берете корм ПК90 (как сказала это Ваша супруга, которой не было с Вами в магазине) то могли сразу его попросить, а не говорить что Вы кормите всегда разным кормом и Вам без разницы что брать, а так же не пришлось бы открывать мешок производителя "Ваш корм" чтоб увидеть что это не "АгроПортал" ПК90, тем более данным кормом торгует ТОЛЬКО наша организация на всем правом берегу, мешки у данных кормов принципиально разные, а вот цена одинакова, как их можно перепутать если кормить постоянно одним и тем же кормом - не понятно. А так же в магазине ведётся видеофиксация и в тот момент рядом был не один человек, а люди которые слышали данный разговор. Всего Вам доброго и берегите нервы.