chelovek

Были у вас 20.07 вечером. Пришли. Стоим. Никто не подходит. Помахали раз. Никто не реагирует. Еще раз. Снова мимо. Ну ладно, не растерялись, заняли стол. Сели. Сидим. Никого. Сходила сама за меню. Выбрали. Снова сидим. Через 10-15 минут подошла девушка по имени София. Приняла заказ. Заказ был 3 бургера, картофель и соус. Прошло 40 минут принесли бургеры. Перепутали булочку. В моем заказе было 2 соуса вместо соуса и салата коул слоу. Естественно рядом опять никого нет. Пришлось встать и отнести бургер самой. Еще через 5 минут вернулась София и сообщила, что заказ будет переделан, но в течении 25-30 минут. Да вы что издеваетесь? Попросила вернуть тот бургер, только дать хотя бы салат. Я помню Гротт совсем другим. Да, бургеры были вкусными, хоть и уже остывшими. Но это не такая уж огромная посадка, чтобы игнорировать гостей и путать заказы, да и готовить бургер почти час. Я понимаю, что качает Москва и все силы уходят на новое заведение, но это не повод терять лицо. Поработайте с персоналом. Наладьте работу. Другие заведения держатся за гостей и благодарны им за помощь в это непростое время. С вашей же стороны веяло холодом и максимальным равнодушием.

Пришла к вам из-за отзыва снизу,просто для того,чтобы подтвердить свою правоту. Заказала салат Цезарь с куриной грудкой,пиво Бургунь объем 0,5 и как ни странно - десерт тирамису. Ребята, скажу одно, вы - молодцы! Не знаю, как можно было перепутать соус с покупным, не слушайте никого, Цезарь отличный, курица приготовлена идеально, не пересушена, буквально такт во рту. Пиво такое как и должно быть,лучше не придумать. Честно скажу, к десерту придиралась больше всего, так как судила название заведения, ожидания оправдались! Десерт был волшебным. Спасибо за настроение и вкуснейшую кухню, мы будем вашими постоянными гостями. Посоветую всем и приду с семьей наперекор отзывам ниже.