ninon

Продолжение беспредела данной компании! Получается , что пересчитывать Вам никто не будет стоимость и сразу ничего не вернут. После подписания их документов и оплаты груза , был сделан перемер. Сотрудники говорят что на следующий день будет согласована стоимость и разницу Вам вернут на моторной. Но ТАКОГО НЕ БУДЕТ! На следующий день говорят, что город отправитель не подтвердил изменения, хотя город получатель убедился что параметры и стоимость перевозки завышены. Теперь нужно писать претензию ехать на моторную и они в течении 30 ДНЕЙ!!!! рассмотрят ее. А потом ехать опять на моторную и забирать деньги. Но чувствую , что ничего не вернут и будут ссылаться на подписанные документы. Продолжение такого "мошенничества" следует.....результат будет в следующем отзыве.

Кто нибудь, есть юристы кто читает отзывы? Засудите данную контору, ну сил уже нет. Полная наглость и беспредел, только свои правила диктуют и все. Груз не выдают без оплаты, даже нельзя посмотреть и перемерить, нужно подписать заранее , что претензий не имею. Отказывают в выдаче груза если не подписываешь бумагу. написать что имеешь претензии нельзя! Я понял что человеческих понятий у данной компании нет, но есть же закон о защите прав потребителя. Потребитель имеет право ознакомиться с качеством оказанной услуги или товаром до оплаты. Дальше больше. Вы оплатите, получите разбитый груз или завышенный объем и разницу в цене или претензию Вам нужно ехать и получать на моторной!!!! Это что вообще такое, Почему клиент из-за Ваших ошибок должен ездить и тратить свои деньги и время???? деньги отдаешь в одну кассу а забирать разницу ты должен ехать в другую сторону города! Не пользуйтесь данной компанией , предполагаю, что все это сделано умышленно, чтобы люди испытывали неудобство и не ездили далеко. А компания деньги оставляет себе, ведь Вы все подписали. Кто нибудь напишите заявление на Энергию, засудите их пожалуйста!

Пишу новый отзыв, так как обращение в компанию уже третий раз! Думаю, что имею право на ещё один отзыв (крик души). Может хоть кого-то это убережёт от покупки техники тут.

Купила телефон в этой "организации", отказал через месяц, а косяки появились сразу. Сдали в СЦ.

Первый ответ на неработающую трубку из СЦ - тел исправен... Естественно он отказал опять.

Второй ответ - замена материнки (ну то есть первый раз можно было ещё её заменить, но он почему-то был исправен)))

Третий ответ сегодня (тел отказал через 2 мес после замены материнки) - исправен...

Сколько ещё этот бред будет продолжаться? У меня ни телефона, ни денег... У вас мой неработающий телефон, ответ СЦ, который нужен вам и никакой совести.

Ноги моей и моих друзей в этой шараге больше не будет.

Готовлю иск в суд

Телефон не работает, СЦ дает заключение, что исправен...

Работники разговаривают шаблонными фразами, каждый говорит, я ничего не решаю, я не при чем...

До начальства не "добраться", но судя по общению с работниками, можно понять какое там руководство...

Клиентоориентированность - 0

Уже плача от обиды и усмешек работников, прошу помочь в сложившейся несправедливой ситуации, слышу в след смех....

Почитала отзывы, я не одна такая. Ситуация печальная, больше не куплю конечно в таких шарашкиных конторах ничего. Буду пытаться добиться возврата денежных средств. Напишу везде где смогу, чтобы обезопасить друзей и знакомых от покупок тут.

Пишу продолжение нашей печальной истории. Телефон вернули, заменив материнку. То есть он все таки был косячный. Через 2 месяца опять отказал. Так и принесли его в ремонт в заисшем состоянии. Все это видели менеджеры этой конторы Рога и копыта. Через неделю пришёл ответ от СЦ, что телефон полностью исправен))) Это как?))) Чудеса под Новый год?)) Ваша наглость поражает.