Iris

Решили заказать роллы. Я оформила заказ на сайте, выбрала оплату картой курьеру. Со мной связалась оператор и сообщила, что заказ привезут с 8 до 10 вечера и терминала у курьера не будет, так как все терминалы будут заняты. Я согласилась оплатить на сайте. Толком оператор ничего не объяснила, я подумала, что мне придёт ссылка для оплаты. Пришлось самой перезванивать и выяснять, что мне нужно заново формировать заказ. Это заняло минут 10, но когда оператор мне перезвонила, сообщила, что заказ будет доставлен уже с 9 до 11. Ладно, деваться некуда, я уже оплатила его. Курьер приехал в назначенное время, был приветлив и вежлив. В заказе было два вида горячих роллов, они были чуть тёплые уже. Рыба на Филадельфии была тонкая и различалась по цвету, некоторые кусочки были заветренные. К сожалению, не сфотографировала, так как не думала, что буду писать отзыв. С таким ужасом впервые столкнулась. Рис в роллах слипшийся, местами непроваренный, твёрдый. Роллы безвкусные, такое ощущение, что они готовые лежали в холодильнике длительное время, несвежие, какие-то липкие. Но самый ужас - это роллы «Гейша», которые нам положили в подарок. Рыба откровенно воняла тухлятиной, даже по цвету видно, что она испорчена. Не заметить это было невозможно, то есть нам сознательно, как свиньям, подложили тухлятину? Хотя, даже свиньи такого не заслуживают. Вы в курсе, что отравление рыбой может закончиться очень плачевно? Или если «в подарок», то и так сойдёт? Позорище, я нигде такого не видела. Когда-то давно заказывали у вас, и всё было нормально. Больше, конечно же, не рискну и друзьям сообщу, чтобы были осторожнее.

Хочу поделиться отзывом об этом магазине. Я не профессионал, балуюсь гель-лаками совсем недавно, для себя. Уже несколько раз приходила сюда, так как живу рядом. Осталась очень довольна! Ассортимент, цены, но самое прекрасное - это обслуживание. Девушка - консультант (прошу прощения, я не знаю имени), Вы просто прелесть ☺ Приветливая, вежливая, готовая помочь и подсказать, очень приятно находиться у вас и покупать. Очень удобно выбирать гель-лаки, стоит столик, за который можно присесть и при хорошем освещении лампы спокойно и комфортно разглядеть палитры и выбрать, супер! Бывает, что какие-то тона отсутствуют, но можно подобрать аналогичные. Так получалось, что я заходила до 12 дня, и мне делали скидку. Единственное, жаль, что не работаете в выходные, в будни далеко не всегда получается прийти. Хочу приходить в ваш магазин снова и снова, желаю процветания и много благодарных клиентов!

Довольно часто являюсь клиентом сети этих магазинов, потому что очень люблю бренд Sokolov и, в частности, серебряные украшения. Этот бренд представлен в магазинах Sunlight достаточно широко, и цены, как мне кажется, ниже, чем в отделах-островках (например, в Сан - Сити). Мне понадобились простые серьги - пусеты, я нашла на сайте то, что нужно и отправилась в магазин. Это было около девяти вечера. В зале клиентов было немного, человек 5, одна из девушек работала с клиенткой, выбирающей кольцо. Я решила подождать, но вскоре поняла, что освободится она нескоро. Постояла возле витрины минут пять, ко мне никто не подошёл, все были заняты перебиранием пакетиков с изделиями. Я решила подойти и попросить помощи. И тут началось! Сказали подождать, потом ко мне вышла девушка с бейджем Элиза (её ФИО можно увидеть также на чеке). С таким видом, как будто вы её там в рабстве держите, а я вообще ей мешаю. Ладно, бывает. Я(!) старалась говорить с ней, как можно более доброжелательно. Не помогло. Эта Элиза что-то там бурчала себе под нос, нехотя искала серьги, потом нехотя искала цепочку, попутно шипя на коллег, что они ей мешают и чуть ли не цокая. Периодически говорила мне в приказном тоне "подождите", "подойдите туда" и "дееевушка". Про слово "пожалуйста" она вообще не знает, вероятно. При расчёте я сообщила, что мне пришла смс, и я хотела бы получить подвеску в подарок, чем окончательно её выбесила )) Потом говорит "давайте приложение установим". Да мне скорее убежать оттуда хотелось, чтобы это всё быстрее закончилось! Буду я тут стоять и устанавливать, ага. С таким выражением лица только селёдкой на рынке торговать, честное слово. А не в ювелирном магазине, куда приходят за товарами не первой необходимости. Странно, что в приличном месте, за свои же деньги (пусть и относительно небольшие) приходится терпеть такое отношение и пытаться настроить на позитивный лад ваших сотрудниц. И та-даам! Конечно же, Элиза, не спросив меня, пробила пресловутый красный пакетик за 20 рублей. Пусть порадуется, если это так важно. Ну, раз они изподтишка эти несчастные пакетики толкают) А я раньше в чеки и не смотрела, думала, они бесплатные, святая простота)) И подарочную эту уродскую подвеску (цветок?) мне чуть не швырнула. Хотя, зачем я её взяла... раньше, помнится, дарили что-то более носибельное (на фото сверху). Так что, настроение испорчено, удовольствия от покупки мало. Не буду говорить, что я к вам больше не приду, потому что ассортимент лично меня радует. Но с персоналом надо как-то решать проблему, и судя по отзывам ниже, не только я так считаю. Честно сказать, просто противно и унизительно. Позорище.

Время покупки: 17.02.17, 21:06. Чек прилагается.

Сегодня 27.07.16 в 16:30 мы приобрели говяжью рульку. На витрине лежало два аппетитно выглядящих кусочка приятного красноватого цвета. Попросили тот, что лежал левее. Продавец мясного отдела ответила, что достанет нам товар из холодильника. На наше возражение, что кусок из холодильника темнее, она рявкнула, что просто на витрине освещение другое! Задёргалась и раздраженно сообщила, что это одна поставка. Не в первый раз отмечаю, что продавцы у вас обслуживают покупателей с таким видом, как будто делают одолжение. При варке этого мяса всё-таки оказалось, что мясо старое и жёсткое. Может, поставка и одна, но, видимо, возраст животных разный. Будет нам уроком, что надо стоять на своём и требовать именно приглянувшийся кусочек.