Ирина Трачева

Праздновали свадьбу, в процессе сказали, что сломана дверь в муж. туалете ( хотя они и так там нигде не работали )и нужно заплатить 10000руб. Т.к в ресторане был еще один банкет на 2 этаже, мы предложили посмотреть по камерам, кто из гостей сломал дверь. На что ответили либо 10 тыс, либо выключаем музыку/ свет и все выходят!

Безосновательно навесили сумму за дверь , также сверху хотели за уже сломанную балконную ручку ( до нас!)

Обслуживающий персонал работал не на празднике, а будто в похоронном бюро! Заказ блюд был на 400 гр ( горячее) принесли на 150 гр мах!

В конце вечера, мы не выдержали и попросили вынести книгу жалоб и предложений, но просьба была полностью проигнорирована.

Неизвестная женщина, которая не подтвердила, что работает там, распорядилась не выпускать нас , когда одна гостья хотела взять цветочки ( украшения) с праздника с собой, конечно же они были оплачены.

Попросили выйти менеджера, на что получили хамский ответ: спускайтесь вниз он там!

Книгу жалоб и менеджера мы так и не получили, но зато нашлась минутка у чудного персонала вызвать отряд быстрого реагирования!)