- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ, прождала полтора часа, но заказа так и не увидела... позвонила На горячую линию, мне сказали что курьера задержали на предыдущем заказе и нужно подождать ещё минут 25-30... не пойму, курьер у вас один что ли..
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. С недавнего времени, в городе Омск, доставка осуществляется не с торговых точек, а с единого цеха доставки. В выходные дни, в смене находятся около 20 курьеров, но, из-за больших объемов, к сожалению, бывают разного рода затруднения. Мы приносим извинения за задержку вашего заказа, курьер забирает сразу...
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. С недавнего времени, в городе Омск, доставка осуществляется не с торговых точек, а с единого цеха доставки. В выходные дни, в смене находятся около 20 курьеров, но, из-за больших объемов, к сожалению, бывают разного рода затруднения. Мы приносим извинения за задержку вашего заказа, курьер забирает сразу несколько заказов, которые нужно доставить примерно к одному времени, при условии, что адреса находятся не далеко друг от друга. Обязательно будем работать с курьерской службой и расширять штат курьеров. С уважением, Суши-Маркет.