gafa

Хочу выразить в целом одобрение работой "Сибвышивки" как интернет-магазина.

Для начала, небольшие минусы:

- менеджер перезвонила только на третий день после заказа, правда, с сообщением, что заказ укомплектован и готов к отправке;

- при оплате банковской картой по ссылке, предоставленной магазином по электронной почте, данные оплаты (сумму, назначение платежа) приходится вбивать вручную.

Из плюсов:

+ хорошо сработали магазин и почта России: неделя - и мои раскраски по номерам у меня, в далекой глубинке;

+ порадовали уведомления по электронной почте и смс, об отправке и, главное, прибытии посылки в пункт выдачи;

+ краски свежие, все отлично упаковано.

Ходила с дочкой в этот бассейн три года назад, всё нравилось (здесь даже есть мой восторженный отзыв).

Сейчас живу в другом городе, приехала погостить в Новосибирск, решила пойти в "Желтую лодку" уже с маленьким сыном.

Разочарована.

1) Действительно, бардак с расписанием. В один из дней вообще пришли, а тренера не оказалось, пришлось уйти несолоно хлебавши. В другой раз занятие отменили (молодцы, аж два раза позвонили и предупредили, на следующий день извинялись - но так смешно, каждый раз разные администраторы озвучивали новую причину отмены занятия, "свидетели путаются в показаниях") :)

2) действительно, бардак со справками. В первое, пробное занятие никто никаких справок не требует. При покупке абонемента сама напомнила, что могу предъявить справку, на нее глянули и отдали (никакого хранения справки в бассейне, как тут писал представитель бассейна, нет). На совместном плаваньи никто не попросил справку у меня.

3) тренеры - тут уж как попадешь... Занимались и у Ларисы (помню ее совсем новичком три года назад, сейчас она действительно молодец), и у каких-то менее опытных девушек.

4) про качество воды не могу судить: в помещениях бассейна действительно жарко и возникает эффект затхлости.

5) про совместное плаванье: очень неудобно переодеваться.

Подытожим:

Испортился бассейн, увы. Если и водить детей, то: только к опытному тренеру, не стесняясь самим звонить и уточнять по нескольку раз расписание, и на свой страх и риск относительно санитарного состояния.

Испортились памперсок. Раньше и цены были интереснее, и отношение ответственнее. Но чем дальше, тем больше задержек и ошибок в заказах. Последний мой заказ там стал последним для них точно. Созвонилась с утра с диспетчерской, уточнила, что памперсы привезут после 5 вечера, со спокойной совестью уехала на весь день с ребенком. В 2 часа дня звонок - ой, курьер освободился, принимайте. Никакие возражения о ранних договоренностях не сработали, а вечером - разумеется, ни курьера, ни памперсов, и даже телефон их отключен.