Алена Челышева

ужасное отношение к клиентам, которым не подошла обувь!!купила на днях сапоги зимние за 10 тыс. в Триумфе и при ходьбе по офису, даже не выходя на улицу, поняла, что сильно жмет и не подходит правая колодка.на мое обращение через день покупки мне отказались их менять, сославшись, на то, что я в них уже ходила и надо было "походить в них по дому и понять, подходит или нет".но это же обувь??как я это могу определить, походив в них 20 минут???выйдя из магазина и поговорив с юристом, зашла обратно. На что мне продавец сказала:"Вы же вроде ушли уже?" -ужасное хамство и обращение к своим клиентам!!!экспертизу тоже проводить отказались,ссылая на то, что это нужно мне. хотя это должен делать магазин. к сожалению, общение с клиентами желает оставлять лучшего. поздно почитав отзывы про магазин поняла,что проблему с надлежащим отношением к клиентам так и не решили

Это ужасное заведение!! Во-первых, официант-администратор Кристина хамит и грубит своим клиентам. Причём постоянно и не в первый раз!писали в книгу Жалоб и предложений-отношение не поменялось. Ужасное неуважение к клиентам.

Во-вторых, обсчитывают на круглую сумму. Причём тоже не первый раз. А официанты врут, что не смотрят в чековую книжку, хотя при нас же её открывала.

В-третьих, решать проблемы клиентов, видимо, не в их интересах. Предлагают приехать с понедельника по пятницу. А здесь и сейчас решать проблему отказываются. Выключают демонстративно свет и говорят что мы им мешаем выходить.!

В общем, не один раз туда ходили и надеялись, что отношение к клиентам будет лучше, но нет. Очень жаль

Не советую туда ходить-вечер будет испорчен бесповоротно.