8 лет
29
31
31
Что это за организация? Где нормальная реклама с меню, фото и тд. Мимо проходишь, желания зайти нет. Столы как в столовке, то швабра там стоит то какие то контейнеры разложены. Из персонала 1 человек скучающий, никто туда заходить конечно не будет. Неужели нельзя открыть нормальную пиццерию? Что это за забегаловка курам на смех.
Только открылись и внешне произвели хорошее впечатление, но…
Ценники не витрине одни, на кассе пробиваются другие, должны по закону продать по цене на ценнике, но решили вообще не продавать. Отличная клиентроориентированность.
Ценник за 4 голубца 520 рублей, ну как бы ничего себе)
Просроченный йогурт в холодильнике по сто чем то рублей за баночку....
Только открылись и внешне произвели хорошее впечатление, но…
Ценники не витрине одни, на кассе пробиваются другие, должны по закону продать по цене на ценнике, но решили вообще не продавать. Отличная клиентроориентированность.
Ценник за 4 голубца 520 рублей, ну как бы ничего себе)
Просроченный йогурт в холодильнике по сто чем то рублей за баночку.
Творог без маркировки, что за творог где когда изготовлен останется только догадываться.
За такие цены какие установлены в этом магазине очень нехорошие косяки.
Добрый день, напишите пожалуйста в какой день и время вы купили некачественный товар.
Был неудачный опыт в вашем заведении, но решили дать шанс и вернуться. И зря. Порядка тут нет. Приходили с мамой, меню нам дали, но никто из официантов так и не подошел. Спросили у пробегающего мимо официанта кто наш официант, он ответил: я не знаю ну давайте я приму заказ. Принял не записав, убежал. Потом вернулся переспрашивать что же мы...
Был неудачный опыт в вашем заведении, но решили дать шанс и вернуться. И зря. Порядка тут нет. Приходили с мамой, меню нам дали, но никто из официантов так и не подошел. Спросили у пробегающего мимо официанта кто наш официант, он ответил: я не знаю ну давайте я приму заказ. Принял не записав, убежал. Потом вернулся переспрашивать что же мы заказали, забыл все что мы заказали. Это ладно. К кофе не поставили сахар, еле как выловили этого нашего официанта, попросили принести, в итоге он просто пошел делать другие дела на сахар просто забил. Попросили другого официанта, также с большим трудом до нас но дошел. Почему бы не поставить Сахар на столе изначально и салфетки (которых тоже нет не столе), гостю не придется вылавливать летящих официантов 🤷♀️.
Ожидание долгое, еду принесли только через 40 минут! Меня мое устроило, маме утка не понравилась (еле жевалась будто не дожарили), но есть хотелось и ждать еще 40 минут другое блюдо не представилось возможным. Попросили хлеб к горячему, но его также не принесли, официант сказал что он запекается 🤷♀️,этот момент также нужно сразу говорить что хлеб делается долго! Единственное что не разочаровало это сырники, очень вкусные.
При расчете спросил все ли понравилось, про утку мы так и сказали что не понравилось. На что он ответил: ну в след раз ее не заказывайте🤣
С обслуживанием тут полная беда. явная нехватка официантов, длительное ожидание, а те кто есть совсем не стараются сделать все качественно. Прежде чем открывать еще заведения фреско лучше бы разобрались и навели порядок тут. Пока что выглядит все: и так сойдет.
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень-очень сожалеем, что сложилась такая ситуация. Позвольте узнать Ваши контакты, мы бы хотели лично принести Вам извинения и постараться решить сложившуюся ситуацию.
Мы ценим каждого нашего гостя. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше, и работать над ошибками.
Будем благодарны если...
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень-очень сожалеем, что сложилась такая ситуация. Позвольте узнать Ваши контакты, мы бы хотели лично принести Вам извинения и постараться решить сложившуюся ситуацию.
Мы ценим каждого нашего гостя. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше, и работать над ошибками.
Будем благодарны если оставите Ваш номер на почту Frescokit@mail.ru, чтобы наша управляющая связалась с вами.
Отвратительная девушка консультант с черными волосами с каре. Обратились за помощью, но она такую мину состроила что просто ужас) Клиентоориентированность никакая.
Пришла на завтрак по позавтракать так и не удалось. Сделала заказ, за 10 минут ожидания ни кофе, ни обещанное игристое никто не принес. Также после 10-15 минут ожидания подошел официант и сообщил что сырников не будет, якобы их много кто заказал и они закончились. Как они могли закончится если в прошлый раз мне сказали что они готовятся из под...
Пришла на завтрак по позавтракать так и не удалось. Сделала заказ, за 10 минут ожидания ни кофе, ни обещанное игристое никто не принес. Также после 10-15 минут ожидания подошел официант и сообщил что сырников не будет, якобы их много кто заказал и они закончились. Как они могли закончится если в прошлый раз мне сказали что они готовятся из под ножа? Закончились продукты? Но к этому еще больший вопрос, как так можно закупать продукты что в разгар завтрака все закончилось. Низкое качество обслуживания, вернуться сюда не хочется.
Добрый день! Со своей стороны мы приносим искренние извинения за данную ситуацию. Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту frescokit@mail.ru мы с Вами свяжемся для урегулирования ситуации.
8 лет
29
31
31
