Отвратительно! Просто отвратительно!
Если вы хотите зайти перекусить за полчаса будьте готовы потерять здесь 2 часа вашего времени и деньги за блюда которые вам не выдали!!
Мы с подругой пришли около восьми вечера, плюс минус пять минут. Когда мы были уже готовы сделать заказ, нам пришлось ждать еще 15 минут (после того как мы нажали (!)...
Показать целиком
Отвратительно! Просто отвратительно!
Если вы хотите зайти перекусить за полчаса будьте готовы потерять здесь 2 часа вашего времени и деньги за блюда которые вам не выдали!!
Мы с подругой пришли около восьми вечера, плюс минус пять минут. Когда мы были уже готовы сделать заказ, нам пришлось ждать еще 15 минут (после того как мы нажали (!) несколько раз кнопку вызова официанта). Они так быстро пробегали мимо, что даже не слышали, когда мы их звали. Мне пришлось встать и подойти к их стойке с аппаратом для работы с заказами.
Когда официантка соизволила подойти, первое, что она вообще сказала "только давайте быстрее заказывайте". Уж извините, уважаемая, что мы тут тратим ваше драгоценное время, пришли к вам оставить деньги. Нижайше извиняемся за то, что отвлекли Вас от более важных дел, а мы тут со своим заказом путаемся!
Более того, сделав заказ, спустя 20 минут, ну когда уже совсем долго до неприличия, нам пришлось опять лично звать официантов, чтобы выяснить что Фиалкового лимонада (заказанного и пробитого позже в чеке) "Нет, он закончился. А вы его заказывали, да?"
На вопрос можно ли чай с имбирём и медом - ответ "его нет, мед размораживается".
Пока мы ждали нашу еду (два бургера и фри с сыром) мы обратились к трем разным официанткам, пробегающим мимо, с вопросом, когда же нам принесут еду. Все три пропали без вести со словами "подождите я уточню на кухне".
Спустя 50 минут после заказа нам принесли картошку фри. С плавленным сыром. Без столовых приборов. Попросили столовые приборы. Опять официантка пропала. Иду лично на кассу и прошу их там.
Спустя час (!) после заказа нам принесли, наконец-то, по одному несчастному бургеру. Они вкусные, но настроение уже испорчено.
Пока мы ждали весь этот час, вместо лимонада был заказан чай с облепихой и апельсином, его принесли более менее быстро. Вот только на кружках снаружи были непонятные засохшие прилипшие остатки чего-то.
К нам подходил мужчина в синем пиджаке, видимо менеджер, спрашивал у нас фидбэк, что не понравилось и предложил в качестве компенсации что-то убрать из оплаты. Мы сначала не хотели ничего убирать и оплатить как есть, но позже, когда он подходил во второй раз, попросили убрать чай.
Но и на этом не закончилось. У меня просто нет слов, насколько отвратительно здесь поставлен уровень обслуживания! За время, пока мы ждали своей еды пришло и ушло несколько столиков с сытыми людьми, у которых было заказано больше, чем у нас.
После того, как поели, мы попросили счёт и ждали уже Его 15 минут. СЧЁТ, понимаете? Мне пришлось опять идти на кассу к выходу, спрашивать где счет, нам принесли счет с чаем (ага, убрали его), когда мы спросили почему он присутствует, ой сейчас разберемся, подождите, проходит еще минут 10. Все, мы уже оделись и пошли со столика к кассе и спрашиваем, как нам оплатить?! И нам дают счет, а там Фиалковый лимонад! Тот самый, которого нет, напиток богов и, видимо, как и бога, вживую не увидишь, а оплатить обязан.
Больше ни ногой сюда. Не рекомендую. 2 часа времени в никуда.