По горячим следам, как говорится.
Сегодня, в районе 15 часов оформила доставку 3х пицц на 19:30.
Весь день в работе и готовить желания нет, а вот закончить вечер с бокалом вина и римской пиццей, просто невероятное.
В 19:10 обнаружила, что статус поменялся на «доставляется»
Ни в 19:30, ни в 19:45 пиццы не было, позвонила уточнить, сказали «пробки,...
Показать целиком
По горячим следам, как говорится.
Сегодня, в районе 15 часов оформила доставку 3х пицц на 19:30.
Весь день в работе и готовить желания нет, а вот закончить вечер с бокалом вина и римской пиццей, просто невероятное.
В 19:10 обнаружила, что статус поменялся на «доставляется»
Ни в 19:30, ни в 19:45 пиццы не было, позвонила уточнить, сказали «пробки, минут 10 и привезут». За это начислим вам бонусы, в качестве извинений (судя по смс 202 бонуса)
К слову, от места выдачи заказов, до меня 10 минут езды.
В 20:01 приехал курьер, соответственно пицца холодная. Есть холодную пиццу желания не возникло, от заказа отказались.
Вновь с нами связалась служба поддержки, стандартный-шаблонный диалог и вновь обещания, что уже начислены бонусы.
Но увы ах, мне вернули мои же 269 баллов, которые списывала при оформлении, но ни тех 202 и плюсом , что обещали сверху, нет .
Тут даже дело не в бонусах,а уже просто в принципиальности проверить организацию на честность.
И да, спасибо, хоум пицца, что вечерней трапезы у семьи не состоялось. Остается поужинать, накормить ребенка (который два часа ждал пиццу) и супруга вашими «пустыми словами» .
И вам приятного аппетита 🙌🏼
Ps спустя 2:30 часа дополнительные 500 бонусов начислили, но голод они не утолили