Sweet-ka

Куда вы катитесь? Что случилось?

Заказала сет роллов и пиццу. Курьер опоздал. В роллах нашли чешую от рыбы. Роллы были слепленны сикось-накось. Либо это кто-то учился на нашем заказе делать роллы, либо заказов было много и они не успевали. Слепили из того что было. По этому вопросу связалась со службой поддержки. Они начислили мне бонусы и к следующему заказу обещали чизкейк.

Решила я в будний день заказать еду, подумав, что тот раз был ошибочный из-за того что был выходной день. Мало ли, всякое бывает.

Заказ делала на сайте и указала, что будет подарочный чизкейк. Перезвонила оператор, мы с ней обговорили заказ. Также было согласовано списание бонусов. То есть к оплате у меня была сумма не 900 руб., 450 руб.

Курьер снова опоздал. Отдал мне пиццу, содрал с меня 900 руб. и уехал. Я рассчитывалась по терминалу. Посчитала, что всё надёжно и я могу доверять этой компании, поэтому оплатила не глядя. Увидела, что оплатила 900 руб. только тогда, когда пришла SMS на телефон. И ещё одно разочарование – мне не положили чизкейк. В расстроенных чувствах звоню на горячую линию мне предложили компенсацию в размере 250 бонусов.

Сейчас сижу жду курьера, потому что я отказалась от этого заказа. Впредь миллион раз подумаю, прежде чем связаться снова с этой компаний.

Больше не придём никогда!

Раньше частенько посещали, а вот прям сегодня, 8 марта, настроение испорчено и доверие подорвано в корне. Провал просто по всем пунктам.

1. Борщ - еле тёплый. Бульона практически нет. Накидали одну капусту.

2. В пельменях «Архангельские» с рыбой - попались кости.

3. Торт «красный бархат» - сухой как сухарь. Без пропитки вообще.

4. Мизерные брускетты… нет слов.

Была у вас месяц назад - всё было идеально!! Или это акция на 8 марта «испорти блюдо и настроение всем гостям». Расстроилась до такой степени, что даже и ничего не нафотографировала.

Сказала всё официантке - она пропустила мою информацию мимо ушей. Ни извинений, ни оправданий.

Почему я должна платить 1600 рублей за то, чтобы мне испортили настроение и праздник?

В основном хожу в Каро, а тут что-то с Каро не проучилось и пришлось идти в Континент. Плюс ещё время сеанса было удачным.

Зал нам достался под счастливым номером - 7. Однако счастье длилось недолго!

2,5 часа шёл фильм и было настолько громко, что зрители затыкали уши.

Я 2 раза подходила к сотрудникам кинотеатра и просила уменьшить шум. Как сидели в некомфортных условиях, так всё и осталось.

Ни в одном из кинотеатров так некомфортно мне ещё не было. Пришлось тут же скачивать программу по измерению шума. Уровень чуть-ли не зашкаливал.

Вышли из зала с головной болью и шумом в ушах. Очень неприятно и крайне некомфортно. Возвращаться снова - желания нет.

По данному факту написана жалоба. Однако стенда с информацией и книгой отзывов и предложений нет на видном месте. Всё находится в закромах у сотрудников.

P.S. Сотрудники ходят без масок.

Место, где отдыхает тело и душа!

Единственные специалисты в городе, кому я могу доверить спины своей семьи! Ходим к Станиславу не первый год и счастливы.

Очень круто, что есть он-лайн запись. Не надо звонить и узнавать ближайшие свободные даты. Сам выбираешь дату, время и процедуру!

Безумно приятно, что каждому клиенту предлагают выбрать масло для массажа.

При покупке пакета сеансов дают купоны на посещение массажа. Их можно использовать самим или подарить другу / родственнику.

Огромное спасибо за ваш профессионализм!