Заказывал 1 входную и две межкомнатные двери. Нареканий нету. Привезли, как договаривались, в течение недели. Установили быстро, особо не на мусорили. Установщики были достаточно вежливые. К качеству вопросов нет. Заказывали средние двери, не супер лакшери, но и не бичуганские.
В декабре 2019 года заказали входную дверь. Мне обещали привезти ее через 2 недели, в итоге привезли через 2,5 месяца. Когда через 2 недели я начала узнавать что с дверью, ни один сотрудник не смог пояснить и не смог найти моего заказа. Спустя еще неделю мне все же удалось выяснить что про меня вообще забыли, то есть якобы логист просто забыл...
В декабре 2019 года заказали входную дверь. Мне обещали привезти ее через 2 недели, в итоге привезли через 2,5 месяца. Когда через 2 недели я начала узнавать что с дверью, ни один сотрудник не смог пояснить и не смог найти моего заказа. Спустя еще неделю мне все же удалось выяснить что про меня вообще забыли, то есть якобы логист просто забыл заказать дверь на заводе. Мне по этому поводу ни сотрудники ни директор ничего вразумительного не ответили. ЖДИТЕ ПРИВЕЗЕМ. Наконец-то дверь у меня в квартире. О чудо и радость! НО не тут-то было и все только началось. У двери оказался диффект который выявить сразу не возможно. На мою претензию (не вдаваясь в подробности) данная контора послала меня на х.....! В ходе моего расследования, я выяснила что по телефону который предоставляют сотрудники (якобы директор) находится совершенно посторонний человек который ничего и никогда не в курсе! Так я это дело не оставлю и пойду в прокуратуру и суд. Таких недо предпринимателей которым на всех и на все по барабану. Которые плюют на законы надо наказывать контролирующими органами. Обходите стороной данную шарашку.
Хуже магазина не найти!!!!
Везли полотра месяца,из пяти дверей,привезли только три!!!
НИ ОДНА ДВЕРЬ НЕ ПОДОШЛА!!!!
Заявление рассматривать будут в течение 10 дней,сотрудникам всем плевать,вместе с управляющим!!!
Шарашкина контора
Купил 5 дверей.
Двери и замки устанавливал мастер , которого прислали сотрудники магазина.
Через несколько месяцев на одной из дверей стал плохо работать замок , а чек затерялся в ремонтной волоките.
Оплачивал пластиковой картой , точную сумму и дату покупки я знаю.
Обратился в магазин по телефону , объяснил ситуацию про недостаток замка и утерю...
Купил 5 дверей.
Двери и замки устанавливал мастер , которого прислали сотрудники магазина.
Через несколько месяцев на одной из дверей стал плохо работать замок , а чек затерялся в ремонтной волоките.
Оплачивал пластиковой картой , точную сумму и дату покупки я знаю.
Обратился в магазин по телефону , объяснил ситуацию про недостаток замка и утерю чека.
Сотрудники магазина отказываются реагировать на претензию без чека несмотря на то , что у меня есть полные данные о покупке и несмотря на факт того , что устанавливал двери собственный "магазинный" мастер.
Даже отказываются восстанавливать чек по точным данным !
Не рекомендую магазин , т.к. отношение к клиентам плохое.
Отказываются делать то , что им положено по закону.
Отношение к клиентам кошмарное. Заказали двери, сказали что будут через 2 недели, пришли через 5 недель. Неделю ждали установки. Попался бракованный замок в одной из дверей, вызвали мастера, он посмотрел сказал менять. Написали претензию. И теперь они кормят завтраками, раз 7 уже им звонили. То мастер заболел, то не успел. И никто не отзванивается,...
Отношение к клиентам кошмарное. Заказали двери, сказали что будут через 2 недели, пришли через 5 недель. Неделю ждали установки. Попался бракованный замок в одной из дверей, вызвали мастера, он посмотрел сказал менять. Написали претензию. И теперь они кормят завтраками, раз 7 уже им звонили. То мастер заболел, то не успел. И никто не отзванивается, т.е. не успел он сегодня, то можно и неделю прождать и никто не позвонит. Шарашка одним словом.