ТТК

Отвратительное качество работы контактного центра поддержки. Пропадает интернет, оператор помочь ничем не может, от куда возникла проблема и подавно. Все скидывают на региональный центр поддержки, который связывается не раньше, чем через 3-4 часа, а могут и на следующий день после обращения позвонить! Проблемы возникают с завидной периодичностью. К сожалению сменить провайдера не могу, так как в доме только ТТК и Ростелеком (у которых качество не лучше).

Обратился к ним второй раз. В первый раз мастер пришёл, сказал, у меня нет ключей от подвала и ушёл. Сказали назначат на другой день, позвонили мне потом через пару месяцев и предложили подключиться к их интернету.

Второй раз получше, сделал заявку, позвонили через 5 часов. Сверили информацию. Сказал по акции интернет и тв (510 рублей). Все одобрили, проверили и сказали ждать. Мастер пришёл вовремя, вот только дом не подключен к кабельному ТВ. И минимальная цена для цифрового тв около 800 рублей. За ТВ 800 рублей. Я на МТС плачу 200. В итоге, я остался на некоторое время без ТВ. Не критично, но куда смотрят операторы ваши? И тариф написали мне не акционный, а какой-то другой, на 250 рублей дороже. Хорошо, что я всегда всё перечитываю. Остался недоволен сервисом (к мастеру претензий нет).