- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
17 апреля в час дня написала письмо на эл. почту, чтобы уточнить сроки и стоимость изготовления двух овалов. В пять вечера, не дождавшись ответа, сама позвонила в фирму, чтобы узнать дошло ли письмо. Мне сказали, что письмо поступило, пообещали ответить и бросили трубку. Ответ на мое письмо прислали только 27 апреля!
Скорость реакции просто...
17 апреля в час дня написала письмо на эл. почту, чтобы уточнить сроки и стоимость изготовления двух овалов. В пять вечера, не дождавшись ответа, сама позвонила в фирму, чтобы узнать дошло ли письмо. Мне сказали, что письмо поступило, пообещали ответить и бросили трубку. Ответ на мое письмо прислали только 27 апреля!
Скорость реакции просто поражает. 10 дней мне даже не могли ответить, а сколько тогда изготавливать будут?
В другой фирме мне ответили на письмо и изготовили овалы в течение полутора часов.
Никому не советую обращаться в студию-салон "Триумф"
Здравствуйте! Да, было такое дело. Причини в том несколько:
1) E-mail- это не основной способ коммуникации. Если Вам нужна информация- лучше позвонить. Если же нужно отправить файлы- позвонить и отправить на e-mail? то что нужно.
2) Апрель- это самый загруженный месяц по производству овалов для памятников. Так как мы сами являемся производителями...
Здравствуйте! Да, было такое дело. Причини в том несколько:
1) E-mail- это не основной способ коммуникации. Если Вам нужна информация- лучше позвонить. Если же нужно отправить файлы- позвонить и отправить на e-mail? то что нужно.
2) Апрель- это самый загруженный месяц по производству овалов для памятников. Так как мы сами являемся производителями (причем работаем по уникальной технологии с гарантией 50 лет), то в этот период идет очень большая загрузка (по 20-30 овалов в день). Поэтому иногда не успеваем ответить на все вопросы. Скорее всего ваше письмо открыли и не успев ответить закрыли, а потом уже на прочитанное не обратили внимание.
Изготовление овала обычно занимает 2-4 дня.
За полтора часа можно сделать только овал методом сублимации, методом, который не предназначен для открытого (уличного) использования. Поэтому он полностью выгорит в течение 1, максимум 2 лет.
Спасибо за Ваш отзыв!
18:00
18:00
18:00
18:00
18:00
14:00