Реванш

С магазином всё в порядке. Вот с доставкой ужас . Когда спрашивал насчёт доставки , что меня дома не будет будет жена. Сказали всё сами занесут и поставят куда скажете. Мы живём в частном секторе. Надо было метров 100 донести. Отказались нашли 10 причин. То у ворот открыта одна сторона. Два метра ширина им мало. То скользко лёд , ответственности бояться. Не мужчины грузчики а какие-то девочки. То далеко нести.

Хотя я сказал что буду помогать, привёз тачку на которой вести. Всё равно не повезли. Потом вышла соседка , сказала они добиваються чтобы предложили денег . Из-за принципа не стал платить. Это было 24 марта . Пришлось отказаться от Холодильника из-за отвратительной доставки. И жена расстроена . В самом магазине обслуживание понравилось а вот грузчики сильно расстроили . Лучше бы не общался с этими грузчики

Часто обманывают по качеству товара! Подсовывают товар с дефектами! 7 февраля купил термопот. На столе выдачи мне выдали термопот с вмятиной небольшой на корпусе. Я не проверил его визуально, не переворачивал, так как торопился очень. Понадеялся на их порядочность.и ушёл из магазина. Проходя домой дети осмотрели и обнаружили вмятину на корпусе. 8 февраля я вернулся в магазин с термопотом и показал, что имеется вмятина! Но они отказались и поменять, и деньги вернуть, ссылаясь, что я в документе расписался, значит я принял. Один продавец в этом магазине вёл себя очен хамски и я чут не сорвался уже готов был ему врезать, чтоб доказать ему, что он хам, а хамам иногда полезно показать кто он есть и чего он стоит, но еле сдержался! Обидно было не за эти две тысячи, а за то что тебя умышленно обманули! Написал претензию, но отказались товар возвращать. Отвратительно! Продавцы на вид вроде мужики, а ведут себя как бабы базарные

Доброго времени суток. 15 .12.2023г. я приобрел в реванше на Чапаева моющий пылесос и очень пожалел об этом. При проверке пылесоса на стойке выдачи выяснилось, что у сотрудников магазина нет возможности найти воду. Прибыв домой я обнаружил, что в пылесосе не работает помпа (вода не подается). Вернувшись обратно в магазин, чудным образом нашлась вода (и появилось хамское обращение продавцов, которые при продаже были любезны). Сотрудники магазина подтвердили неисправность и отослали меня к секретарю, у которой уже находилась очередь из 3х покупателей с неисправным товаром. УЖЕ ТОГДА ЭТО НАСТОРОЖИЛО, Секретарь полчаса заполняла документы необходимые для отправки товара на экспертизу. Мне было предложено ждать до 10ти дней, пока подтвердится брак (хотя вода по факту или подается насосом или нет. В моем случае не подается ). Прибыв в магазин через 11 дней мне та же секретарь с безразличным видом сказала, что ничего поделать не может без заключения эксперта, а тот еще ничего не сделал (то есть ЭКСПЕРТУ не хватило 11 дней, чтобы обнаружить то, что видно даже невооруженным взглядом). Секретарь предложила ехать домой и ждать смс, так как без заключения эксперта она ничего сделать не может. Полнейшее безразличие и равнодушие администрации магазина." Мы вам продали некачественный товар, мы не провели экспертизу вовремя, но вы правильно поступили, что приехали и напомнили о себе. Но мы вам помочь не можем". Оба раза, которые я обращался к секретарю, к ней была очередь, что говорит о том, что продается много некачественного товара. Если кому то хочется отдать денег за некачественный товар, остаться без товара, без денег и столкнуться с полнейшим безразличием - ОБРАЩАЙТЕСЬ В РЕВАНШ НА ЧАПАЕВА

За последние 3 года закупился в Реванше более чем на 700к, а этот отзыв стоит вам меньше 1000р за неоказанную услугу. В ответ на письмо № 42622 от 03.02.23. Купил я водогрейку в марте 2022 года, попользовался 2 раза и потёк бак. Поскольку водогрейку я устанавливал за свой счет, а бак потёк не по моей вине, то считаю уместным купленную в Реванше новую водогрейку установить на место старой, к тому же все крепления для этого есть, коммуникации подведены. Ее надо было бы просто подвесить и прикрутить 2 шланга. Вместо этого ваш юрисконсульт просто отписалась, что раз не предоставлено доказательств понесенных расходов, то и нечего тут вообще обсуждать. С юридической точки зрения - правильно, конечно. Но клиентоориентированности у вас от этого не прибавилось. Как говорится - подавитесь =)