Помогатор

Здравствуйте, уважаемый Сергей. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего обслуживания. Но мы с каждым днем становимся все лучше, стремимся к совершенству. Администратор, забывающий перезвонить, у нас уже не работает. Новые администраторы гораздо ответственнее относятся к работе. К сожалению, комната для клиентов не так хороша, как хотелось бы, но, наверное, в автосервисе это не главное. А вот мастеров, вешающих лапшу на уши, у нас ранее замечено не было. Может быть Вы не правильно поняли мастера или он не сумел доходчиво что-то объяснить? Мы надеемся на диалог, чтобы иметь возможность Вам доказать, что обманом у нас никто не занимается. Всегда работали и будем работать на совесть! А по изменению стоимости ремонта можем пояснить: предварительная смета предстоящего ремонта может отличаться от конечной, так как в процессе ремонта могут всплыть скрытые дефекты, ведь автомобиль - конструктивно сложная техника. там не все как на ладони. Но одно можем сказать точно: никогда не приступаем к ремонту без согласования с клиентом повышения цены. всегда поясняем, что именно при разборе было выявлено и какая будет стоимость дальнейшего ремонта. И это нормальная практика во всех автосервисах. Без Вашего согласия более дорогостоящий ремонт никто не проводил. Будем рады видеть Вас у нас снова