- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
21.12.2022купила телевизорТелефункен,оплатила налом за товар+ доставка+настройка. Доставили и настроили 25.12.2022, 30.12.2022 г уехали на новогодние праздники в гости, 8.01.12.приехали,когда включили телевизор - он не показывал,звонили на горячую линию,сказали обращаться в магазин к директору. Когда обратились в отдел сервис и объяснили...
21.12.2022купила телевизорТелефункен,оплатила налом за товар+ доставка+настройка. Доставили и настроили 25.12.2022, 30.12.2022 г уехали на новогодние праздники в гости, 8.01.12.приехали,когда включили телевизор - он не показывал,звонили на горячую линию,сказали обращаться в магазин к директору. Когда обратились в отдел сервис и объяснили ситуацию,то работник этого отдела Наталья дала бланк заявления и сказала чтобы написали на ремонт заявку, До 18.01.2023никакой реакции не было,18.01.23приехали в магазин,сотрудник Светлана сказала что никто не приедет настраивать,был,,внутренний отказ,,! И только 26..01.2023,после восьмого моего визита в магазин,после нервотрепок телевизор забрал курьер в магазин,в сервисный центр он попал через сутки,и только 9.02.2023г пришло сообщение от магазина что товар ждёт нас в магазине,а заключение сервисного центра было им выдано 01.02.2023. Я не рекомендую покупать товары в этом магазине,отношение хамское,сотрудники врут,товар ,,ни первой свежести,, на примере этого телевизора,у которого срок действия сертификата заканчивается 10.08.23! Предлагаю покупателям этого магазина,кто сталкивался с аналогичными ситуациями,обращаться по тел 89648467802,так как я буду обращаться в суд(если мне не вернут деньги за товар или не обменяют его на товар хорошего качества)!
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!