- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Покупала в апреле в интернет магазине стройматериалы с доставкой и подъемом на этаж. В том числе и линолеум, который не развернули при доставке, а когда начали делать ремонт в детской в июне. Нас обманули - по факту оказался маленький кусочек линолеума, которого не хватило даже на половину комнаты. Неприятно, не ожидали от сотрудников...
Добрый день! Покупала в апреле в интернет магазине стройматериалы с доставкой и подъемом на этаж. В том числе и линолеум, который не развернули при доставке, а когда начали делать ремонт в детской в июне. Нас обманули - по факту оказался маленький кусочек линолеума, которого не хватило даже на половину комнаты. Неприятно, не ожидали от сотрудников этого магазина мошенничества(( Учитесь на нашем опыте и проверяйте всегда комплектность при получении. Не рекомендую пользоваться услугами магазина.
Добрый день! Очень жаль, что данную ситуацию вы выяснили не сразу по факту приема товара. Для решения вашей ситуации прошу прислать номер телефона (если сохранились, то чек и номер заказа по доставке) на почту cprc.mag057@leroymerlin.ru , чтобы мы смогли с вами связаться и предложить решение.
С уважением,
Менеджер проектов по работе с клиентами...
Добрый день! Очень жаль, что данную ситуацию вы выяснили не сразу по факту приема товара. Для решения вашей ситуации прошу прислать номер телефона (если сохранились, то чек и номер заказа по доставке) на почту cprc.mag057@leroymerlin.ru , чтобы мы смогли с вами связаться и предложить решение.
С уважением,
Менеджер проектов по работе с клиентами
Татьяна Леонгардт
Добрый день! Очень жаль, что данную ситуацию вы выяснили не сразу по факту приема товара. Для решения вашей ситуации прошу прислать номер телефона (если сохранились, то чек и номер заказа по доставке) на почту cprc.mag057@leroymerlin.ru , чтобы мы смогли с вами связаться и предложить решение.
С уважением,
Менеджер проектов по работе с клиентами
Татьяна Леонгардт
Добрый день. По данной ситуации со мной связался представитель Леруа Мерлен. Выяснилось, что на сайте при заказе линолеума указываются не погонные метры (как везде, и что очень логично), а квадратные. Из-за этого произошла путаница в заказе. Сотрудники Леруа Мерлен конечно не мошенники, приношу извинения. Мне пообещали забрать назад линолеум (для этого я оплатила льготную доставку в сумме 150 руб.) и вернуть деньги на карту.