- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер! Впервые посетила данный маркет и последний! Очень грубое отношение к покупателям, на информационном бюро разговаривают не компетентно и не дают запрашиваемую информацию, отправляют к уголку потребителя, на котором информации интересующей именно меня не было (элементарно телефон горячей линии) девушка просто ответила " ой, девушка, я...
Добрый вечер! Впервые посетила данный маркет и последний! Очень грубое отношение к покупателям, на информационном бюро разговаривают не компетентно и не дают запрашиваемую информацию, отправляют к уголку потребителя, на котором информации интересующей именно меня не было (элементарно телефон горячей линии) девушка просто ответила " ой, девушка, я вас услышала..." на кассе отказались обслуживать без маски, предложив КУПИТЬ её у них на кассе, либо взять при входе салфетку!!!!Такой ,якобы, престижный магазин, а нормальные маски запечатанные на каждого клиента сложно предоставить?!!ПО ЗАКОНУ (ПОСТАНОВЛЕНИЕ 417 ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОБЯЗАНЫ ВЫДАВАТЬ СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ!!!!!!!А ПРОДАЖА КАРАЕТСЯ ШТРАФОМ КАК ПРОДАВЦА ТАК И ВЛАДЕЛЬЦА!!!!!НИЧЕГО НЕ БОЯТСЯ БЕЗЗАКОНИЕ ДА И ТОЛЬКО!!!!!!!БЫЛИ БЫ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ ПОСТАВИ ЛА БЫ НИЖЕ!!!!!!ПОТРАТИЛА ВРЕМЯ ТОЛЬКО!!!НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН В САРАТОВЕ! ЕСТЬ КОНКУРЕНТЫ С БОЛЕЕ ЛУЧШИМ И ОБСЛУЖИВАНИЕМ И АССОРТИМЕНТОМ!!!!!!
Алена, добрый день! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления после посещения нашего магазина. Обслуживание в магазине действительно не производится без маски согласно Постановлению Правительства Саратовской области от 26.03.2020 N 208-П (с последующими дополнениями и изменениями) "О введении ограничительных мероприятий в связи с угрозой...
Алена, добрый день! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления после посещения нашего магазина. Обслуживание в магазине действительно не производится без маски согласно Постановлению Правительства Саратовской области от 26.03.2020 N 208-П (с последующими дополнениями и изменениями) "О введении ограничительных мероприятий в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (COVID-19)" на территории Саратовской области. В частности согласно п. 1.12.1. Постановления Правительства Саратовской области за гражданами закреплена обязанность носить лицевые маски в общественных местах, к которым относятся здания, строения, в которые имеют доступ все желающие физические лица, организации, предназначенные для оказания населению различных услуг (бытовых, аптечных, почтовых, финансовых, оздоровительных, образовательных и иных услуг), магазины, предприятия рознично-торговой сети, транспортные средства общего пользования, а также относятся улицы и иные публичные места при наличии там массового скопления людей и при отсутствии соблюдения между ними социальной дистанции, определенной настоящим пунктом.
Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 417 "Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации" содержит пункты на случай введения ЧС или режима повышенной готовности.
Мы предоставляем покупателям право выбора, а именно воспользоваться своими средствами индивидуальной защиты или приобрести маску в магазине (при входе, на кассе). Так же имеются бесплатные средства индивидуально защиты, которыми вы можете воспользоваться на ваше усмотрение.
В свою очередь мы обязательно проведем беседу с сотрудниками информационного бюро о правилах предоставления запрашиваемой информации.
С уважением,
Менеджер проектов по работе с клиентами
Татьяна Леногардт
Алена, добрый день! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления после посещения нашего магазина. Обслуживание в магазине действительно не производится без маски согласно Постановлению Правительства Саратовской области от 26.03.2020 N 208-П (с последующими дополнениями и изменениями) "О введении ограничительных мероприятий в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (COVID-19)" на территории Саратовской области. В частности согласно п. 1.12.1. Постановления Правительства Саратовской области за гражданами закреплена обязанность носить лицевые маски в общественных местах, к которым относятся здания, строения, в которые имеют доступ все желающие физические лица, организации, предназначенные для оказания населению различных услуг (бытовых, аптечных, почтовых, финансовых, оздоровительных, образовательных и иных услуг), магазины, предприятия рознично-торговой сети, транспортные средства общего пользования, а также относятся улицы и иные публичные места при наличии там массового скопления людей и при отсутствии соблюдения между ними социальной дистанции, определенной настоящим пунктом.
Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 417 "Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации" содержит пункты на случай введения ЧС или режима повышенной готовности.
Мы предоставляем покупателям право выбора, а именно воспользоваться своими средствами индивидуальной защиты или приобрести маску в магазине (при входе, на кассе). Так же имеются бесплатные средства индивидуально защиты, которыми вы можете воспользоваться на ваше усмотрение.
В свою очередь мы обязательно проведем беседу с сотрудниками информационного бюро о правилах предоставления запрашиваемой информации.
С уважением,
Менеджер проектов по работе с клиентами
Татьяна Леногардт
Вам написал человек а не робот. Все эти правила можно было указать ССЫЛКОЙ или просто названиями. Вы не ответили на запрос человека. Вы написали отписку, тем самым вызвав только больше негатива. И не затронули темы жалобы по пунктам, а проявили глухоту. Вам бы не понравился такой ответ на вашу такую жалобу. Но здесь же Вы на работе. То же и Вы получите от другого такого же работника. Вот так мы и плаваем в дерьме.