Kerama Marazzi

Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам магазина за оперативность решения моей проблемы.

Коротко о ней. Покупал плитку для ванной и туалета в этом магазине. Менеджер Ксения до последнего оформляла документы, хотя магазин уже закрылся, за что ей отдельное спасибо!

Когда плитку привезли, мы выгрузили её из машины (водителю тоже спасибо за помощь при выгрузке), чтобы не задерживать водителя я расписался в товарной накладной не пересчитав коробки. Когда подняли плитку в квартиру, оказалось что не хватает трёх коробок. Приехали в магазин, я написал заявление на имя руководителя с просьбой разобраться в ситуации. И через два дня нам привезли эти три коробки, без лишней волокиты и нервотрёпки.

Ещё раз огромное спасибо!

1.Никогда не покупайте ничего в магазина KERAMA MARAZZI ибо деньги берут сразу, а товар везут уже два с половиной месяца. А когда довезут не знают)))) ибо сложная логистика у завода ….

2. При попытке разобраться на местном уровне, а это прекрасный магазин на улице Чернышевского,88 Kerama Marazzi Саратов

(plitka-saratov.ru) тупо валят все на завод, мол нет на заводе этой плитки, а они – бедные, несчастные, ничего сделать не могут. Хотя бабки взяли и уже премию за продажи все получили.

3. При попытке начать поиски плитки в центральном офисе, включают автоответчик. Мальчик, отвечающий за Саратовскую область, просто не берет трубку. Слава Богу мы живем в 21 веке и у московского филиала есть определитель номера.

Из всего вышеизложенного желаю саратовскому филиалу в частности и всей Керама Марацци в целом, чтобы вам люди так деньги платили, как вы мне эту плитку везете.