- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Искала в подарок маме комнатный мандарин (каламондин). Позвонила в этот магазин уточнить есть ли у них такие (на сайте магазина о них упоминалось). Девушка сказала что в наличии 2 дерева, на вопросы описания деревьев ответила. Перед выездом в магазин еще раз уточнила "есть ли у вас каламондины, комнатные мандарины?" в ответ услышала утвердительное...
Искала в подарок маме комнатный мандарин (каламондин). Позвонила в этот магазин уточнить есть ли у них такие (на сайте магазина о них упоминалось). Девушка сказала что в наличии 2 дерева, на вопросы описания деревьев ответила. Перед выездом в магазин еще раз уточнила "есть ли у вас каламондины, комнатные мандарины?" в ответ услышала утвердительное "да!" и понеслась за покупкой. Уже на месте оказалось что есть у них два кумквата! Девушка, с которой говорила по телефону смогла только выдать "Ну, извиняйте"... Отвратительный магазин. Или они настолько туго понимают, что продают, или сработали "на дурака", куплю - и не замечу!
Екатерина, добрый день!
Мы благодарим Вас за отзыв. Очень жалко, что вы не смогли приобрести подарок для Вашей мамы когда были у нас в гостях. Каламондины-это быстрорастущее и хорошо ветвящееся вечнозеленое деревце — гибрид мандаринового дерева с кумкватом. На момент Вашего визита были представлены несколько позиций цитрусовых. Менеджеры правильно сориентировали Вас по телефону, т.к. данная позиция приходит под наименованием цитрофортунелла (и кумкват и мандарин). Менеджеры торгового зала ни в коем случае не хотели вас вводить в заблуждение и сработать "на дурака". Мы ценим и уважаем наших гостей и всегда стараемся предоставить лучший сервис и товар высокого качества.
Мы будем рады видеть вас вновь и очень надеемся, что сложившаяся ситуация не оставит у вас неприятных эмоций. Мы всегда вам рады!