Отличное отношение к клиентам, компетентный персонал, оперативная доставка и аккуратная перевозка - все это про деловые. Сотрудничаем с вами уже очень давно, и за это время убедились в том, что вы надежная компания.
Здравствуйте, Алла!
Благодарим вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса. Будем и дальше стараться радовать вас.
Столько лет работали, а сегодня случилась неприятность. Мне отправили груз, я приехала его получать, а груз не выдают, так как у отправителя перед компанией Деловые линии имеется задолженность. Менеджер говорит, это у нас политика компании такая, мы можем не выдавать груз за чужие долги. То есть вы оплатили товар поставщику, приехали оплачивать...
Столько лет работали, а сегодня случилась неприятность. Мне отправили груз, я приехала его получать, а груз не выдают, так как у отправителя перед компанией Деловые линии имеется задолженность. Менеджер говорит, это у нас политика компании такая, мы можем не выдавать груз за чужие долги. То есть вы оплатили товар поставщику, приехали оплачивать перевозку, а вам говорят - НЕТ, у отправителя долг, вы его попросите оплатить свою задолженность. Очень неприятная и неправильная политика. Если Вам дороги клиенты, не делайте их заложниками своей политики.
Здравствуйте, Елена!
Написала Вам в ЛС, просьба сообщить номер накладной на груз.
С уважением
Мария Гладкова
Как юр.лицу - работать по договору очень удобно. Бесплатная доставка до адреса, бесплатные документы, упаковка и другие "плюшки" Рекламации оперативно отрабатываются, некоторые даже без написания претензии. Скорость доставки,множество терминалов, персональный менеджер - огромный плюс.
Как "физику" - дорого, расценки выше чем в других компаниях, а...
Как юр.лицу - работать по договору очень удобно. Бесплатная доставка до адреса, бесплатные документы, упаковка и другие "плюшки" Рекламации оперативно отрабатываются, некоторые даже без написания претензии. Скорость доставки,множество терминалов, персональный менеджер - огромный плюс.
Как "физику" - дорого, расценки выше чем в других компаниях, а операторы на горячей линии не всегда "вникают" в суть вопроса.
Если по бюджету доставки не ограничены - то однозначно стоит выбирать ДЛ. Как показывает практика, если "деловушки" начинают "косячить", то другие ТК - в разы больше ошибаются.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество)
Никогда не пользуйтесь услугами этой "компании", если цените время и нервы. В 2017 году наша организация заказала 2 доставки, к сожалению поставщик отправляет этой конторкой, и с обеими возникли проблемы, которые не решены по сей день. Добавляют неясные услуги, которые не просишь, взаимодействия с клиентом на нуле. По телефону отвечают только...
Никогда не пользуйтесь услугами этой "компании", если цените время и нервы. В 2017 году наша организация заказала 2 доставки, к сожалению поставщик отправляет этой конторкой, и с обеими возникли проблемы, которые не решены по сей день. Добавляют неясные услуги, которые не просишь, взаимодействия с клиентом на нуле. По телефону отвечают только девочки, которые и двух слов связать не могут, все вопросы нужно решать по электронной почте и подождать, пока они соизволят ответить. Цены заоблачные, а сервис деревенский.
Перевозила Деловыми линиями столовый сервиз из Москвы в Саратов. Не разбили!!!! Молодцы ребята! Качественно упаковали, быстро перевезли, доставили домой и занесли прямо в квартиру. Возможно, чуть дороже, чем в других ТК, но качество услуг вполне оправдывает стоимость. И в общем от общения с сотрудниками осталось приятное впечатления. Вежливые,...
Перевозила Деловыми линиями столовый сервиз из Москвы в Саратов. Не разбили!!!! Молодцы ребята! Качественно упаковали, быстро перевезли, доставили домой и занесли прямо в квартиру. Возможно, чуть дороже, чем в других ТК, но качество услуг вполне оправдывает стоимость. И в общем от общения с сотрудниками осталось приятное впечатления. Вежливые, круглосуточно на связи. Рекомендую!!!