Нормально налажена логистика, никаких задержек не было. Отправили с женой сыну с невесткой небольшой подарок к свадьбе. А они аж в Турции сейчас живут. Дошла без каких-либо проблем. Срок получился нормальным. Мы всё переживали, что посылка задержится или вообще потеряется, все-таки разные страны. Но нет, ТК молодец, свое дело знает.
ТК оставила приятные впечатления, несмотря на то что я видела и более дешевые прайс-листы от других транспортных компаний. Тут деньги берут в первую очередь за надежность и ответственный подход к отправлениям. Ну и скорость доставки тоже неплохая. Каких-то серьезных минусов у них для себя не выявила.
Отличное отношение к клиентам, компетентный персонал, оперативная доставка и аккуратная перевозка - все это про деловые. Сотрудничаем с вами уже очень давно, и за это время убедились в том, что вы надежная компания.
Здравствуйте, Алла!
Благодарим вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса. Будем и дальше стараться радовать вас.
Столько лет работали, а сегодня случилась неприятность. Мне отправили груз, я приехала его получать, а груз не выдают, так как у отправителя перед компанией Деловые линии имеется задолженность. Менеджер говорит, это у нас политика компании такая, мы можем не выдавать груз за чужие долги. То есть вы оплатили товар поставщику, приехали оплачивать...
Столько лет работали, а сегодня случилась неприятность. Мне отправили груз, я приехала его получать, а груз не выдают, так как у отправителя перед компанией Деловые линии имеется задолженность. Менеджер говорит, это у нас политика компании такая, мы можем не выдавать груз за чужие долги. То есть вы оплатили товар поставщику, приехали оплачивать перевозку, а вам говорят - НЕТ, у отправителя долг, вы его попросите оплатить свою задолженность. Очень неприятная и неправильная политика. Если Вам дороги клиенты, не делайте их заложниками своей политики.
Здравствуйте, Елена!
Написала Вам в ЛС, просьба сообщить номер накладной на груз.
С уважением
Мария Гладкова
Как юр.лицу - работать по договору очень удобно. Бесплатная доставка до адреса, бесплатные документы, упаковка и другие "плюшки" Рекламации оперативно отрабатываются, некоторые даже без написания претензии. Скорость доставки,множество терминалов, персональный менеджер - огромный плюс.
Как "физику" - дорого, расценки выше чем в других компаниях, а...
Как юр.лицу - работать по договору очень удобно. Бесплатная доставка до адреса, бесплатные документы, упаковка и другие "плюшки" Рекламации оперативно отрабатываются, некоторые даже без написания претензии. Скорость доставки,множество терминалов, персональный менеджер - огромный плюс.
Как "физику" - дорого, расценки выше чем в других компаниях, а операторы на горячей линии не всегда "вникают" в суть вопроса.
Если по бюджету доставки не ограничены - то однозначно стоит выбирать ДЛ. Как показывает практика, если "деловушки" начинают "косячить", то другие ТК - в разы больше ошибаются.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество)