De luxe

18 декабря, около 20:00 заехал помыть машину после трудного рабочего дня. Мойщица, как зовут не спросил, нерусская, маленького роста, отбивала лед с подкрылков и порогов ногами. Промазывая била по крыльям порогам и т.д. Указал ей на это и пожаловался сменному начальнику. Он такой: - А как ей лед отбивать!!!???

Ребята, так нельзя. Поясняю, машина новая, 1,5 миллиона стоит, да и по старой колотить так нельзя... Согласились. Но мойщица заявила, - Я не буду мыть эту машину теперь... Я в шоке, начальник приказал домыть. Помыла плохо, указал на грязь, перемыла, но протирая фары (сам видел) перевернула перстень наоборот и поцарапала их. Беспредел!!! Хотел прямо там "навалять по сусалам" но сдержался.

Не приезжайте туда даже по великой необходимости!!!

Илья Яковлевич

Добрый вечер. Сама мойка самообслуживания нормально. Но есть НО это недостаточно отрегулировано направление " пылесос" . Администратор должен выполнять свою работу не только по размену денег, но и то что места с пылесосом занимают сразу после промывки машины. И на этом месте начинают протирку своих машинок. Почему нельзя подсказать клиенту что протирать надо на другом месте, а сюда подъехать когда уже пришло время пылесосить. Некоторые клиенты просто разворачиваются и уезжают. Причем время ожидания пылесоса одного клиента достигает до 30 минут. В огромных мегаполисах такого нет. Работа с клиентами проводится и там за этим следят. Надеюсь вы прислушаетесь. Желаю вашему бизнесу процветания!!!

Пригнала машину после полировки. Мальчик который мыл - претензий нет. Девушка которая протирала - толком даже воду не стёрла, не говоря уже о разводах от пальцев и пыли от полировки. Вежливо Попросили ее протереть тщательнее - отказала. Попросили дать тряпку - отказала. Попросили позвать администратора. Пришёл мужик в грязной одежде (шиномонтажник) и начал орать на нас, что она не будет больше протирать! Офигенный «сервис» ребята 👎