Беккер

Производственная компания
  • Энгельс, Горького, 47 — 1 этаж
  • Петровская (ул. Льва Кассиля) 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасный подход к клиенту!!!До проплаты говорят одно,после-совсем другое.Убедили что сделают двери раньше указанного в договоре срока(иначе мы бы не согласились)в результате привезли на два дня!!! позже даты указанной в договоре.Металлическую дверь заказывали без порога,пришла с порогом,да с таким что надо коробку резать что-бы его...

Показать целиком

Ужасный подход к клиенту!!!До проплаты говорят одно,после-совсем другое.Убедили что сделают двери раньше указанного в договоре срока(иначе мы бы не согласились)в результате привезли на два дня!!! позже даты указанной в договоре.Металлическую дверь заказывали без порога,пришла с порогом,да с таким что надо коробку резать что-бы его демонтировать.Вместо утеплителя внутри пустота!!!(в договоре "утепленная,без порога")

Если вам дороги нервы и время то найдите другую фирму!

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Игорь.

    Приносим извинение от лица компании за задержку срока на 2 дня, если таковая имела место.

    Тем не менее, в договоре указано, что максимальная задержка сроков поставки изделия составляет 5 рабочих дней.

    Мы неприятно удивлены, что Вам поставили дверь без утепления, хотя такое трудно себе представить, раз в договоре представлено иное.

    Хотелось бы разрешить сложившуюся ситуацию, если она действительно произошла. Просим Вас указать номер договора или связаться с нами, чтобы разобраться с Вашим случаем и сделать все для того, чтобы Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Нам важно, чтобы изделие было именно таким, которое Вам требуется. Ждем от Вас реакции для разрешения ситуации в кратчайшие сроки.

    (Отдел по работе с клиентами

    8-927-279-10-24

    www.bekker.su...)

Загрузка рекламы