Автомарт

Добрый день! приехал я на сервис по записи 25.01.2018 с проблемой течи бензобака, сказали можно заварить но оказалось что бак не подлежит ремонту, так как много гнилых мест, видел своими глазами, я подумал что на мое авто бака в Саратове не найти, но запчастист сказал, что бак есть и мы привезем его в течение 2-часов я обрадовался и сварка стоила дорого, а бак вышел весьма недорогим, к вечеру я забрал машину. Вообщем сервис на высшем уровне. Спасибо Олегу и Паше

Прихожу к мнению, что стабильная хорошая работа - это все таки показатель более весомый, нежели просто разовое удовлетворение услугами или товарами той или иной организации. Заезжал сюда снова на замену масла. Купил у них масло на разлив и фильтр двигателя, работу по замене сделали бесплатно (акция какая то идет). Рычаги привезли для меня с магазина (пришлось подождать полчасика, не страшно). Все сделали, ничего не беспокоит. Итог: в плюсы могу отнести стабильно хорошее отношение ко мне и машине, по акции бесплатные работы. Из минусов: на 15 минут задержался мой заезд на подъемник, но за это сотрудники принесли извинения, поэтому мне было несложно подождать.

Решили найти сто для ремонта служебных автомобилей. Спустя некоторое время в поисках через интернет, решил остановиться на Automart. Бренд узнаваемый да и друзья некоторые говорили не плохие рекомендации. Позвонил, объяснил задачу. Через некоторое время со мной связался человек, занимающийся работой с юр.лицами, довольно быстро подготовили договор и предложили дополнительные бонусы. Заказываем запчасти без предоплаты, отдельный мастер кто занимается моей компанией, всегда под меня свободный подъёмник да ещё и в расчеты по договору с НДС))) (очень выгодно, мало кто так работает у нас за исключением оф.дилеров, но у них и цены другие) после первого ремонта остался доволен. До этого чинили авто у официалов, так у них даже расходников на ТО не было в наличии и сроки записи на неделю вперёд.Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество.Вердикт:Люди знают толк в своем деле.Быстро, не дорого.Рекомендую.

Отзыв будет разбит на три части.

в первой почему я выбрал Automart;

во второй, о процессе работ;

в третей выводы.

1. Захрустел на моём авто ШРУС задний, по моей вине, хрустел очень сильно. Всегда ездил к своему мастеру, но побоялся что не доеду к нему. И начал искать станцию СТО поближе, и мой выбор пал на Automart в Зав.районе потому, что: отзывы хорошие, рейтинг высокий и то что не далеко от дома. Созвонился, обговорил что надо сделать, это замена одного ШРУС, и набивка смазкой второго, плюс к этому добавил замену моторного масла и воздушного фильтра, цена устроила хоть и завышена.

2. Приехал (09.11.2017г.) во время, пока ждал и оформлял заказ-наряд, машину загнал на 30-40 мин позже записанного времени. Объяснил механику (кто делает) что надо сделать, выгрузил все свои запчасти и прошёл в комнату ожидания по совету мастера (кто рулит процессом). Прошло около 2 часов, сидения, читания и ожидания заходит мастер и говорит, что при смене масла, при откручивании сливной пробки (якобы закис) лопнул поддон защиты двигателя. У я меня одна мысль, «Как так!? На ней авто за 228 тыс км. сколько раз масло меняли и ничего, а у них поддон лопнул.!» Иду смотреть, что вижу: масло слито, трещина порядка 3 см, канистра с маслом открыта. Ехать я на машине не могу. Предлагают замазать, заварить соглашаюсь на заварить. К цене добавляется сумма за снятие/установку поддона, сварка за их счёт. На след день, эта сумма исчезает, так как руководство решило взять на себя все расходы по ремонту поддона. Вечером на следующий день все сделали, приезжаю, оплачиваю, забираю машину, договариваюсь с мастером через неделю приехать на осмотр поддона на предмет течи. Приехал поставил авто и неделю не ездил, вчера (18.11.2017) взял авто колёса поменять, под машиной лужа масла, уровень меньше середины. Позвонил в Automart записаться на (18.11.2017.)к сожалению мест нет, спросил сколько будет стоить осмотр течи, сказали 392 р,, записался на 19.11.2017, хотя пишу отзыв и думаю откажусь от посещения данного СТО.

3. Выводы: на СТО Automart я больше не поеду. Реклама, отзывы, комната ожидания все это хорошо, но вот как делают это беда, если простейшую операцию смены моторного масла без последствий для авто сделать не могут. Рекомендовать друзьям и знакомым данное СТО не буду. В дальнейшем думаю заменить поддон на новый.