- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Смотрели с мужем дачу, выбрали, позвонили риэлтору Жанне. Она сказала, что может показать ее на следующий день с 15.00. А утром мы поехали смотреть другие дачи на этой же территории. Решили раз уж здесь посмотреть эту дачу сами, просто снаружи. Найти не смогли, муж позвонил Жанне. Минут 20 звонил, не берет. Я позвонила со своего номера, сразу...
Смотрели с мужем дачу, выбрали, позвонили риэлтору Жанне. Она сказала, что может показать ее на следующий день с 15.00. А утром мы поехали смотреть другие дачи на этой же территории. Решили раз уж здесь посмотреть эту дачу сами, просто снаружи. Найти не смогли, муж позвонил Жанне. Минут 20 звонил, не берет. Я позвонила со своего номера, сразу взяла, очень недовольным голосом ответила. Попросила ее дать какие-то ориентиры дачи. Какие-то отрывочные указания дала, мы опять не нашли. Муж ей еще раз набрал. Она говорит, надо со мной вместе смотреть. Муж говорит, хорошо, давайте, когда? На этом она бросила трубку, больше на день ни разу не перезвонила. "Отличное" отношение к потенциальным клиентам! В предыдущем отзове вы советовали звонить, а не писать. Ну, толку? Трубку не берет, отвечает грубо, сбрасывает. В общем, разочарована. Обращаться больше не буду.
Добрый день!
Ознакомилась с Вашим отзывом! Что касается того, что Вы звонили и сотрудник не брал трубку- мы не сидим в офисе, а показываем объекты, поэтому касательно того, что Жанна не брала трубку- это даже не человеческий фактор, а рабочий. Сотрудник мог показывать другой объект в то время, как Вы звонили. Вы договорились на просмотр на 15:00, а в отзыве высказываете недовольство относительно того, что человек не ответил на Ваш звонок тогда, когда Вы смотрели другие дачи.
Что касается того, что Вам не объяснили, где находится дача- объекты показываются только с риэлтором. Это решение и собственников, и нас, как агентства. Объектов много и дословно объяснить, как Вам проехать к объекту, тем более к даче, тяжело, поэтому с Вами назначали показ на определенное время для того, чтобы риэлтор мог Вас встретить. Мы показываем объекты, которые находятся в собственности у людей. У каждого собственника есть определенные требования к показу: это удобное для продавца время; покупатели, которых встречает и рассказывает обо всем риэлтор.
Что касается тона разговора- с сотрудником проведена беседа.