Магнит

Обратилась в магазин Магнит по адресу: Саратов. Мирный пер. д. 17. 01.06.2018. Платеж на кассе 17:58 Смена 152, чек № 362. После того, как кассир Забузова озвучила сумму, я достала карту и сообщила, что хочу разбить покупку 400 рублей оплатить картой и 35р. наличными. Кассир видимо уже хотел пробить всю покупку по карте, не спросив меня. На мою просьбу разбить покупку кассир начала кричать на меня при всех клиентах, которые ожидали в очереди, чтобы я заранее говорила, что у меня нет денег или считала покупки до кассы! В чеке был весовой болгарский перец. И я заранее не могла знать, что сумма выйдет больше. Я сказала, что у меня есть деньги, но хочу разбить покупку. Кассир сказала, что у них в магазине нет такой услуги и я должна заплатить или наличными или картой. Я оплатила все наличными. Я также оставила жалобу в книге отзывов. Меня унизили и отказали в услуге, доступной в других магазинах "Магнит".

Просьба дать разъяснения, на каком основании кассир отказал оплате таким способом? Потому, что он просто не знал как это делается и для него это слишком долго?

Также хочу обратить внимание, что в магазине присутствуют неприятные запахи тухлого товара и канализации. Вместе с отвратительным обслуживанием все этого производит ужасное впечатление.

Следует отметить, что подобный отзыв я отправляла на электронную почту Магнита. Ответа не получила. И оставляла отзыв в жалобной книге. Ответа также нет.

Отсюда вывод: руководству плевать на клиента. Главное, несите свои деньги кассирам -хамам.