Крафт

Цветочный бар
  • Саратов, Гоголя, 34 — 1 этаж
  • Горького (ул. Кутякова) 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

У этой конторки филиалы в каждом городе. И похоже везде одно и то же. В своей официальной группке ВКонтакте в Екатеринбурге забанили меня и неудивительно, ведь так накосячить надо уметь (прикрепляю скриншоты с групп ВКонтакте и Инстаграм (профиль из Екатеринбурга прикрыли, пока непонятно сам Инстаграм из-за жалоб или мелкие начальники из данной...

Показать целиком

У этой конторки филиалы в каждом городе. И похоже везде одно и то же. В своей официальной группке ВКонтакте в Екатеринбурге забанили меня и неудивительно, ведь так накосячить надо уметь (прикрепляю скриншоты с групп ВКонтакте и Инстаграм (профиль из Екатеринбурга прикрыли, пока непонятно сам Инстаграм из-за жалоб или мелкие начальники из данной конторки), где видно отзывы других обманутых). Сколько же было недовольных людей на день всех влюбленных? Ниже привожу текст отзыва, благодаря которому меня забанили (между прочим девушка, принимавшая заказ, в личном сообщении на мое вполне корректное замечание даже не извинилась): НЕТ, НЕТ и НЕТ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо за испорченное настроение мне, мужу и ребенку! Что за отношение к клиенту? Заказ был оформлен больше чем за две недели до 14 февраля. Чуть ли не паспортные данные спросили! Для чего? Чтобы в день и час Х сказать, что у них запарка и они ничего не успевают! 🤷‍♀️ Предоплата была внесена, и меня, как клиента, совершенно не волнует, что ваш менеджер принял миллион заказов на праздник, что почему-то заказанного варианта оформления в коробке вы предоставить не можете, что ваш менеджер забыл/не захотел/поленился написать номер заказа (который очень нужен, чтобы получить НЕготовый ко времени заказ)! Надо было забрать деньги и уйти, но мы вам поверили второй раз, и заехали больше чем через час за букетом (вы назвали срок готовности час), но уже с ребенком по пути домой. И прождали ещё полчаса, чего маленький ребенок не в состоянии терпеть в машине и ревел (за это отдельное спасибо!). А если бы я выбрала доставку, а не самовывоз, то до пенсии бы заказ пришлось ждать? Если что-то идёт не по плану, вы обязаны сообщать об этом клиентам заранее! 😡 Зачем тогда запрашиваете контакты?! В общем, несерьёзно, ребята. Скриншот сделаю отзыва, если вздумаете удалить - заново опубликую.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы