Дом

Кафе
  • Саратов, Октябрьская, 7 ст1 — 1-3 этаж
  • Октябрьская (ул. Чернышевского) 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня ужинали в кафе. Что можно сказать… Новое заведение в городе, не давно было праздничное открытие. Место в прогулочном центре. С улицы красиво и может составить конкуренцию близлежащим заведениям на первый взгляд.... ну что? Начнём сначала.1. Заказ стола: обязательно надо заказать (у меня возникло впечатление, что создан исскуственый ажиотаж,...

Показать целиком

Сегодня ужинали в кафе. Что можно сказать… Новое заведение в городе, не давно было праздничное открытие. Место в прогулочном центре. С улицы красиво и может составить конкуренцию близлежащим заведениям на первый взгляд.... ну что? Начнём сначала.1. Заказ стола: обязательно надо заказать (у меня возникло впечатление, что создан исскуственый ажиотаж, так как если позвонить в день посещения / столов нет, если за три дня- да, пожалуйста на конкретное время. Но! По факту: масса свободных столов, как освобождающихся, так и в наличие. 2. Персонал: на первый взгляд : любезные девочки и мальчики,желающие угодить. По факту: организация на 3, персонал мечется по заведению и складывается впечатление, что его слишком много и каждый путается с функционалом(так же напрягает постоянное убирание салфеток из под рук(ощущение, что ужинают не два гостя, а кто-то ещё «забирающий салфетки». Официант не корректно описывает блюда (так как в меню не указан вес и выход продукта и состав, так же отсутствует картинка блюда. Заказываешь блюдо, как «кота в мешке» незная, что это будет! И по факту — так и произошло, то что описал официант, что в названии и что в блюде/ три разных блюда. Странно… а ценник не средний. 3. Блюда: маленькие, не соответствуют цене. Пример: рыба палтус(цена 620₽) ожидание: полноценное блюдо (кусок рыбы) в среднем вес 200гр и соус. Факт: два малюсеньких хвостика…в соусе. Цена не соответствует качеству. С салатом тоже самое. 4.Алкоголь: винная карта не была подана изначально, после просьбы о карте, был приглашён сомилье. Сомилье пришёл с винной картой…и все. Не рекомендаций, не проб — ничего не было....зачем заведению сомилье?! Подавать карту?! После озвучиваниям заказа по винной карте, было подано вино в бокале, из какой бутылки разливалось- неизвестно.... 5.десерт не был заказан, так как общее впечатление от ужина осталось не очень. Рекомендации: обучение персонала (знание блюд и функционал), блюда должны быть или более полными или ценник более средним. Меню- с оцифровкой выхода блюда, составом и картинкой. Можно сделать скидку на только что открывшееся заведение, но! Если руководство берет на себя ответственность встречать гостей!!! То цена должна соответствовать качеству!

  • 0

1 комментарий

  • Альфия, здравствуйте!

    Благодарим вас за столь подробный и конкретизирующий отзыв. Пришлите пожалуйста ваш контактный номер телефона. Хотели бы задать вам пару уточняющих вопросов по меню и сервису. Будем ждать вашего ответа.

    С уважением,

    кафе «Дом»

    Ответить
Загрузка рекламы